Cách đổi trả hàng
XXS fashion luôn có trách nhiệm tiếp nhận và xử lý khiếu nại của Khách hàng liên quan đến sản phẩm online tại sàn thương mại điện tử https://www.xxsfashion.net/ Khi phát sinh các khiếu nại, tranh chấp, XXS fashion đề cao giải pháp thương lượng, hòa giải giữa các bên nhằm duy trì mối quan hệ, sự tin cậy của Khách hàng vào chất lượng dịch vụ của shop.
Quy trình khiếu nại thực hiện theo các bước sau:
Chi tiết sản phẩm
1-Trả hàng : Sau khi chát với nhân viên và được chấm nhận trả hàng ship về địa chỉ 249/18 Ngô Quyền P6 Q10 TP.HCM-0364186226 -Shop chuyển khoản trả tiền khách.
2-Đổi hàng : Trường hợp mua thêm sản phẩm mới, shop ship qua tận nhà và thu sản phẩm củ về, khách ko mất tiền nào. Trường hợp 2 khách đổi là do chủ đích đổi nếu không mua sản phẩm nào thêm thì ship về shop ,shop giao sản phẩm mới tới nhà .
